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Quoi ? Tu quittes Grenoble pour Paris...? Mais Paris les logements c'est ultra cher... Quand j'ai décidé de plein gré de quitter les montagnes grenobloises pour rejoindre la capitale, j'ai eu de nombreuses remarques. Mais déterminée, j'avais déjà ma petite idée en tête pour ne pas trop galérer à trouver mon nid douillet ! J'allais faire appel à...non, pas à un agent immobilier. J'allais faire appel à ... ma créativité et mon réseau grâce à une mini campagne de communication.Vous allez cependant constater dans ce retour d'expérience que le réseau n'est en fait pas indispensable pour la réussite de cette technique.
C'est si difficile que ça de trouver un appart ?
Avant de lancer mon opération de com' j'ai quand même essayé de trouver un appart par les moyens "classiques" pour sonder le marché.
Via les particuliers
1er problème
Les loyers sont chers, très chers. Le problème des particuliers, c'est que beaucoup ne respectent pas les plafonds des loyers à Paris. On ne peut pas vraiment leur en vouloir : ils arrivent quand même à louer leur bien, alors pourquoi s'en priver ?
2ème problème
La concurrence est rude, mais très très rude, genre encore plus que quand t'es un mec et que t'es sur un site de rencontre gratuit pour les mecs. Tu envoies un mail pour un appart cher mais potable et on te répond (quand on te répond) : Ok bon j'ai eu beaucoup d'appels, envoyez moi votre dossier avant la visite, et ce sera le 2 octobre à 14H en même temps que les autres.
3ème problème
Les propriétaires sont exigeants, mais genre plus exigeants qu'une future mariée qui recherche la robe parfaite. C'est limite si on ne vous demande pas ça :
- votre salaire net = 12 fois le loyer
- vous mesurez au moins 1m70 (sinon vous toucherez le plafond)
- votre voix est douce (le voisin Gérard n'aime pas le bruit)
- vous êtes en CDI 45H (moins vous êtes là, mieux c'est !)
Votre (peut-être, ou pas) futur proprio.
4ème problème
Vous êtes la cible idéale des arnaques. Sur PAP ou leboncoin certaines annonces paraissent alléchantes mais restent crédibles. Vous contactez le "propriétaire" mais quelques heures plus tard vous recevez un mail du site qui vous indique de faire attention, car c'est une arnaque ! Heureusement, ces sites sont réactifs mais faites bien attention. Mon conseil : attendre quelques heures avant d'envoyer des infos personnelles si l'annonce parait suspecte, vous méfier des apparts trop bien meublés avec des prestations haut de gamme, et évidemment de ne pas envoyer d'argent sans avoir vu le bien et signé un bail.
Via les agences
1er problème
Les apparts sont vilains, enfin souvent. De plus, la plupart des apparts que j'ai vu dans les agences tout d'abord sont pour la plupart non meublés, voire non équipés, donc il faut tout acheter y compris une cuisine, pas très pratique quand on déménage régulièrement. Les apparts sympas il y en a bien sûr, il faut donc bien chercher. La concurrence aura au moins l'avantage d'être moins élevée en raison des frais d'agence. Le bon plan : les frais d'agence ont été plafonnés depuis 2014 grâce à la loi ALUR à 12-15€/mètre carré sur Paris et sa 1ère couronne. Pour un studio, vous payerez donc environ 300€ de frais, ce qui est plus raisonnable qu'auparavant et peut compenser la différence de prix du studio loué par un professionnel (qui est censé respecter les plafonds de loyer) vs particulier.
2ème problème
Vous avez besoin d'être sur place. Les agences ne vont plus prendre la peine (en tout cas la plupart) de programmer une visite à l'heure qui vous arrange. Elle vous proposera un créneau commun et en journée avant 17H30. Pas très pratique pour quelqu'un qui travaille et encore moins pour quelqu'un comme moi qui n'était pas sur Paris mais encore en poste à Grenoble.
Vous avez des chances de trouver un appart avec une agence si vous êtes en mesure de vous absenter pendant vos horaires de bureau.
3ème problème
Tous les apparts et toutes les agences n'ont pas les mêmes règles. Autant vous aurez une chance avec un appart, autant ce sera loupé avec un autre au sein d'une même agence. Concrètement, selon ce que décident les propriétaires, ils ont parfois une assurance qui impose d'avoir un salaire = 3X le loyer net. Cerise sur le gâteau ces assurances ne prennent pas en compte d'éventuels garants si vous êtes en CDI. Autant dire que c'est très compliqué !
Prenez donc votre mal en patience, et ratissez larges en appelant les agences et en demandant les conditions de dossier pour chaque logement qui vous intéresse.
Bref, c'est dur de trouver un appart ? OUI, 1000 fois oui.
J'ai vite perdu patience quand j'ai vu qu'il y avait des dizaines de concurrents face à moi. Mon dossier est tout à fait correct, mais vos voisins ont également de bons dossiers. J'ai eu une super piste grâce à une collègue (merci Auréline !) ayant repéré un bon plan sur Facebook. Une amie (merci Camille !) a eu la gentillesse d'être hyper réactive et de pouvoir visiter cet appart directement. Même en ayant dit oui tout de suite pour l'appartement, mon dossier n'a pas été retenu. La raison ? Mon dossier était bien mais le propriétaire a préféré choisir quelqu'un d'autre, pas étonnant vu les 40 locataires potentiels qui ont suivi mon amie...
Il fut le moment d'innover !
Comment trouver l'idée ?
Comment pourrais-je bien trouver un bon plan ? Par le piston bien sûr ! Dommage, aucun de mes amis n'a de plan. En revanche, sur Linkedin, j'ai 1700 contacts que je ne sollicite jamais d'autant que j'ai un boulot. De plus, sur Facebook, il existe de nombreux groupes Facebook de logements à Paris.
Ok mais comment interpeller ces gens que je connais pas ?
Sur les réseaux sociaux, les gens font défiler le contenu à toute vitesse alors il faut les accrocher très vite. Les contenus les plus viraux ? Les visuels, la vidéo. Mettre en avant ma recherche en vidéo ? Mouais... long. Mettre en avant ma recherche en visuels ? J'ai une amie graphiste, et j'ai déjà mes idées : bingo ! Sur la ruche, je vous présente régulièrement des CV Originaux qui cartonnent, j'ai moi même recruté ma stagiaire CM Espagne il y a quelques mois grâce à un CV de manager jamais vu. Je ne vais quand même pas envoyer mon CV aux propriétaires d'appart (quoi que...) mais pourquoi pas leur présenter en une image à quel point je suis une fille sympa et sérieuse ? Au delà de l'argent, les propriétaires recherchent avant tout quelqu'un en qui ils peuvent avoir confiance, qui va prendre soin de leur appart. De là, les idées se sont enchainées rapidement, en quelques pictos je présentais ma recherche pour que mes amis et même des inconnus aient connaissance de mon besoin (secteur de recherche + budget) mais aussi des pictos pour "me vendre" et séduire les propriétaires (un CDI, une adepte du ménage, non fumeuse, et des petites touches d'humour avec un jeune homme barré ou un poisson rouge pour expliquer que non seulement je n'ai pas de chien, et pas même de poisson rouge ou même que j'habiterai seule !)
La concrétisation de l'idée : voici les visuels qui m'ont permis de décrocher un appart
J'ai donc décidé de mettre en avant de façon marrante la difficulté pour un jeune de trouver un appart. Selon moi, si je fais rire les gens, ils accepteront plus facilement de m'aider, et ça a marché (si tu es déjà pressé d'avoir la fin de l'histoire, c'est juste plus bas).
Et maintenant comment faire le buzz avec son idée ?
Avoir une idée OK, la concrétiser à l'aide d'une amie talentueuse, OK. Mais maintenant si personne ne voit ce travail c'est inutile. C'est donc parti pour le plan de communication spécial appart .
1ère étape : on fait appel à son cercle proche
Première chose, il faut optimiser ses visuels au canal de communication que vous utilisez. Ici, on a donc créé des visuels qui sont adaptés aux tailles Facebook. De par mon expérience je sais aussi que les albums photos fonctionnent bien. Naturellement, j'ai donc commencé par poster mon album de visuels sur mon compte perso, et petit détail important : en mode "Public"
Ainsi, j'ai pu avoir des "likes" d'amis d'amis que je connais pas.
Bilan : 25 partages et 85 Likes grâce à mes amis proches.
C'est top, c'est encourageant, mais je sais que ça ne suffira pas pour mon objectif ambitieux d'avoir l'appart de mes rêves. On passe donc à la seconde étape.
2ème étape : faire appel à un cercle moins proche : Linkedin
Sur Linkedin, il faut savoir qu'il y a beaucoup plus de membres inscrits que de membres qui postent /qui sont actifs. Ainsi si vous avez un contenu sympa, il sera poussé si votre communauté est réceptive et ça peut vite faire boule de neige. Impossible de publier 4 images d'un coup, mais pas grave, je choisis l'image principale et je l'assortis d'une accroche texte pour inciter mes contacts à liker ou partager et ainsi générer de la viralité.
Bilan : 950 likes, 49 commentaires et 140 partages (!!)
Grâce à Linkedin, j'ai reçu de nombreux encouragements, commentaires, conseils et aides diverses. Ceci étant, ce n'est pas en ayant 1000 likes sur votre publication que vous aurez forcément 20 pistes intéressantes. Ma démarche m'a malgré tout pris du temps à cause du tri. Vous aurez beau expliquer clairement votre recherche, des gens penseront vous aider en vous proposant un appart à l'opposé de votre secteur, ou 300€ plus cher. Mais peu importe, l'essentiel c'est que ça avance ! Mes conseils à ce stade :
- Ne vous précipitez pas dans toutes les pistes, sachez remercier et dire non aux propositions qui ne vous intéressent pas réellement. Ne souhaitez pas un résultat immédiat, même si la viralité est très rapide (quelques jours ici) THE bon plan peut arriver 1 semaine après.
- N'écoutez pas tout ce qu'on vous dit. Certaines personnes m'ont par exemple dit : "ton budget est trop faible, cherche plutôt en banlieue" ou "pourquoi chercher absolument dans le nord de Paris, le 15ème c'est mieux". Avant de vous lancer dans une démarche, vous aurez bien réfléchi à ce que vous voulez et vous vous serez renseigné sur les vrais prix donc n'acceptez pas tout et n'importe quoi.
- Si une piste vous plait, vous ne vous fermez pas aux autres. Elle peut très bien ne pas aboutir finalement, donc prévoyez toujours un plan B, voire un C et un D.
3ème étape : Partager l'info à de parfaits inconnus
Et bien finalement, c'est cette 3ème et dernière étape qui a le plus porté ses fruits dans mon cas. L'idée : utiliser Facebook et rejoindre les communautés où vous pourrez toucher votre cible. Les propriétaires d'apparts sont compliqué à toucher, en revanche, les locataires beaucoup moins, car ce sont souvent des jeunes comme nous. Ce n'est pas un problème car le locataire peut ensuite vous recommander à son proprio ce qui vous donne un grand coup de pouce. Nul besoin de rejoindre tous les groupes de Paris, ciblez les plus influents et ceux qui sont en concordance avec votre recherche. J'ai notamment ciblé "Plan appart Paris" qui compte 76K membres ou encore "Wanted bons plans" et ses 227K membres.
Bilan : Des centaines de likes, commentaires, nombreux messages privés reçus.
Quel résultat au final ?
J'aurai pu encore continuer le plan de com' par exemple en poussant sur les relations presse. Il est probable que certains médias auraient pu relayer l'info et m'aider encore plus à répandre le message. Mais finalement après les trois étapes que je viens de vous énoncer j'ai eu des résultats probants et j'ai donc décidé de me consacrer à étudier les différentes propositions.
3 jours après la publication du visuel, j'ai accumulé des centaines de likes, partages, commentaires, et j'ai reçu une 30 aine de propositions de locations d'apparts. Grâce à cette méthode, ce sont les apparts qui viennent à vous et ça c'est plutôt cool.
L'avantage numéro 2 et non des moindres, c'est que parmi ces propositions d'apparts, la plupart n'étaient même pas encore sur le marché et donc pas de concurrence. Je suis tombée sur des gens adorables, qui n'ont pas hésité à prendre du temps à m'envoyer des annonces d'apparts. Au final, parmi cette multitude de propositions, j'ai dressé mon Top 4 des offres correspondant le plus à mes critères. Pour ne rien oublier, j'ai créé un google doc avec un résumé de chaque appart, ses photos, son prix, et le "next step" c'est à dire par exemple : visite d'appart à venir, appeler la propriétaire etc.... Je me suis focalisée sur l'appart Top 1 et Top 2, les deux autres servant uniquement à servir de sécurité si aucun des deux premiers ne convenait. Pour les deux apparts, ce sont les locataires qui m'ont contacté, il manquait donc une étape importante à la résolution de mon plan : convaincre les propriétaires ! Comment faire ? J'ai eu la chance d'avoir deux locataires ultra sympas qui m'ont donné quelques infos sur ce que les propriétaires aimaient comme dossier. J'ai donc rédigé un mail détaillé de ma situation aux propriétaires pour leur prouver ma motivation.
Découvrez ici comment rédiger le mail parfait pour décrocher une visite.
Suite au mail envoyé, la propriétaire m'a indiquée avoir trouver mon mail vraiment convainquant, et ma démarche très originale. J'ai donc pu visiter sans problème l'appartement (ou plutôt mon amie). Résultat : l'appart numéro 1 était encore mieux en vrai qu'en photos, et donc comme pour tout le long de cette recherche, il a fallu être à nouveau très réactif. Ainsi, le soir même de la visite, j'ai donc confirmé à la propriétaire ma volonté de louer l'appartement. Que faire dans ces cas là ? L'appartement numéro 2 étant sympa aussi, soyez très prudents et essayez de faire trainer votre réponse pour ce dernier. On ne sait jamais tant que le bail n'est pas signé, cela vous donnerait une possibilité de vous retourner.
♥ 29 septembre : publication de l'infographie et partages
♥ 2 octobre : message privé facebook reçu de la locataire de THE appart idéal
♥ 3 octobre : premiers contacts avec la propriétaire
♥ 6 octobre : dossier validé
Voici comment en seulement quelques jours j'ai obtenu un logement correspondant parfaitement à ma recherche, et même, étant moins cher que ceux qu'on peut trouver sur le marché. En plus de l'appartement, grâce à cette démarche j'ai aussi pu nouer une super relation avec la locataire précédente qui me facilite les choses pour mon entrée dans l'appart, chose que je n'aurais jamais pu avoir en passant par la voie classique ! Certes, j'ai employé les grands moyens, mais d'une part, cela s'est étalé sur une semaine seulement, et d'autre part j'ai été très exigeante sur mes critères. S'il y a une chose à retenir, c'est que votre créativité peut clairement vous faciliter la vie, alors n'hésitez pas à l'utiliser dans n'importe quelle situation :).
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