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Tu as finalement trouvé le travail qui te plait, tu es passionné par ce que tu fais. Cependant, il est possible qu'il y ait des conflits au bureau, un problème qui gâche l’ambiance et le boulot que tu apprécierais davantage s’il n’y avait pas ce problème. Tu as essayé de l’ignorer, mais c’est difficile de ne faire semblant de ne pas voir ce qui crève les yeux, ça devient de pire en pire.Les conflits au travail : un aspect inévitable ?
Il est important de comprendre que les conflits sont quasi inévitables au bureau, et c’est ce qui montre que les employés sont passionnés et engagés. Il y a des tas de raisons pour lesquelles les conflits peuvent arriver, en voici quelques-unes : ♦ La jalousie ♦ La compétition, (ou être constamment comparé aux autres). ♦ Le manque d’égalité (dans le salaire, du favoritisme). ♦ Les Personnalités très différentes. ♦ La mauvaise attitude.![conflits, bureau, boulot, emploi, job, ambiance, conseils](https://images.wizbii.com/file/v1/hx5a7uubptdp94y80mjopfsnnk80ekgv.jpeg)
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Voici 6 étapes à suivre pour t’aider à résoudre les conflits
1ere étape
Essaye de gérer le conflit le plus vite possible, avant que ça ne s’empire. Enfoncer ta tête dans le sable ne va aider en rien. Il faut être courageux pour affronter le problème, et tu es courageux.2ème étape
Demande au collègue avec lequel tu as des difficultés des explications. Ce pourrait vraiment être aussi simple. Tu peux dire presque tout si tu le dit de manière calme et correcte. Par exemple tu pourrais dire « j’ai remarqué que tu à parlé de X, je me demandais pourquoi ». Comme mentionné précédemment, la plupart des problèmes naissent d’une mauvaise communication. Peut-être que ton collègue n’a même pas remarqué le problème et le fait de lui en parler pourrait tout régler.![conflits, bureau, boulot, emploi, job, ambiance, conseils](https://images.wizbii.com/file/v1/8sdk1z964rvdun0j03c0667m3vz9yyky.jpeg)
3ème étape
C’est le moment de parler.Si demander poliment n’a pas suffit, c’est maintenant l’heure d’aller parler avec ton collègue, mais une vraie discussion, pas une simple conversation à la machine à café. Demande lui si il est disponible pour une rapide entrevue, et prévoyez une date, une heure. Une fois que tu as fait ça, la partie la plus difficile est passée ! (C’est si ils ont accepté… Si ils n’ont pas accepté ? Bonne chance…).
4ème étape
Une communication sereine et non violente. On appelle ça, parler le langage de la girafe. Tu devrais prendre le temps de préparer cette réunion et utiliser la technique du langage girafe. C’est une manière non violente de s’adresser à quelqu’un sans l’accuser. Quand on a un problème avec quelqu’un, on peut très vite tomber dans l’accusation. Malheureusement, au lieu de résoudre les problèmes, la personne en face va se sentir menacée et va se mettre en position de défense. Evite les phrases accusatrices comme : « Je ne comprend pas pourquoi TU continue de critiquer mes idées devant tout le monde , c’est déprimant et TU me fais me sentir stupide devant nos collègues. A la place, essaye de te concentrer sur toi-même.![conflits, bureau, boulot, emploi, job, ambiance, conseils](https://images.wizbii.com/file/v1/82wn89s0k4n7s8929qy0f9r9468v1dyh.jpeg)
5ème étape
Montre à tes collègues que tu apprécies leur travail et complimente-les, même si cela peut être difficile : résoudre des conflits c’est faire des sacrifices. Ceci va vous permettre d’aller de l’avant et reconstruire la relation que tu as avec eux. Ca peut aussi être un exercice à faire de temps à autre. Faire des compliments à tes collègues donne un coup de boost à leur motivation et à votre collaboration et fait avancer la productivité.6ème étape
Prépare un plan d’action. Si les deux parties sont prêtes à faire un effort, c’est le moment de mettre tes idées à exécution. Pense à de nouvelles façons d’améliorer les moments où il y a des conflits. Ceci peut prendre la forme d’un contrat, vous direz quelque chose de sympathique par rapport aux idées de tes collègues pendant les réunions, mais aussi apporter des critiques constructives plutôt que seulement des critiques négatives.![conflits, bureau, boulot, emploi, job, ambiance, conseils](https://images.wizbii.com/file/v1/eniihkf516ve0t0e8he1h9xjlzub74a7.jpeg)