Sommaire :
Pour faire une demande de bourse ou de logement vous devez obligatoirement passer par la case : constitution de votre dossier étudiant (DSE). C’est une procédure en ligne et unique via le portail messervices.etudiant.gouv.fr.
Les étapes pour constituer votre dossier social étudiant (DSE)
- Calcul : A tout moment, accédez au simulateur de bourse
- Demande : Saisissez votre demande du 15 janv. au 15 mai
- Réponse : Réception du DSE sur votre adresse mail
- Validation : Si votre dossier est complet, vous n'avez plus de démarches à effectuer. Sinon, vous devez sous 8 jours, renvoyer votre DSE et/ou les pièces réglementaires.
- Notification : Réponse de principe du Crous dans les 30 jours
- Confirmation : De juin à oct: Votre futur établissement d’enseignement supérieur confirme au Crous votre inscription
Saisissez votre DSE du 15 janvier au 15 mai
Avant de commencer la saisie, préparez l'avis fiscal 2019 sur les revenus 2018 de la famille.
Si vous devez utiliser Parcoursup, créez un compte D'ABORD sur Parcoursup, avant de faire votre DSE.
Vos infos seront ainsi récupérées sur MesServices.etudiant.gouv.fr.
Saisie des vœux
Au total, vous pouvez effectuer 4 vœux, dans la même académie, ou dans des académies différentes (1 vœu par formation).
Après votre admission dans un établissement d'enseignement supérieur, si vos vœux DSE et Parcoursup ne sont pas en correspondance et concernent des demandes dans des académies différentes de votre CROUS d'accueil, rapprochez-vous de celui-ci, votre dossier sera simplement transféré.
Justificatifs
Justificatifs de ressources :
La photocopie de l'avis fiscal ou des avis fiscaux qui se rapportent aux revenus perçus par les parents, ou tuteurs, ou par le conjoint en cas de déclaration séparée. (Auquel s'ajoutent, le cas échéant, les revenus perçus à l'étranger). Les ressources prises en compte sont celles de 2018 pour l'année universitaire 2020-2021, avec certaines exceptions
Quel avis fiscal fournir en fonction de votre situation familiale ?
- Vos parents sont mariés ou pacsés et dispose d'un seul avis commun il faudra simplement fournir le numéro fiscal de vos parents
- Vos parents ne sont pas mariés : avis fiscal des deux parents.
- Vos parents sont séparés, sans jugement : avis fiscal des deux parents.
- Vos parents sont séparés, avec jugement : jugement de séparation complet pour toute première demande + avis fiscal du ou des parents ayant votre garde.
- Vos parents sont divorcés : jugement de séparation complet pour toute première demande + avis fiscal du ou des parents ayant votre garde.
- Vos parents sont séparés sans jugement, un parent isolé vous portant à charge fiscale : avis (sur lequel vous figurez) du parent qui vous porte à charge + avis fiscal de l'autre parent.
- Si vous avez votre propre avis fiscal, vous le joignez en plus de celui de vos parents.
- Si vous êtes marié(e) ou pacsé(e), le revenu du couple doit être supérieur ou égal à 90% du SMIC pour qu'il soit pris en compte.
- Si vous êtes étudiant parent d'un enfant (ou plus) : votre avis fiscal sur lequel figure l'enfant (ou les enfants).
Pour les candidats de nationalité étrangère : attestation des parents, sur l'honneur, indiquant s'ils perçoivent ou non des revenus à l'étranger et, le cas échéant, leur montant
Si vous êtes dans une situation particulière, votre Crous pourra vous demander d'autres documents.
Si vous n'êtes pas en mesure de fournir les documents demandés, votre dossier sera transmis au service social du Crous afin que celui-ci examine votre situation dans le cadre des aides spécifiques
Justificatifs de scolarité :
- Copie des justificatifs de la scolarité du candidat et, le cas échéant, des frères et sœurs étudiants dans l'enseignement supérieur
Cas particuliers :
- Candidat ayant le statut de réfugié : attestation de l'OFPRA (Office français de protection des réfugiés et apatrides),
- Candidat ayant été recueilli au titre de l'aide sociale à l'enfance : attestation de l'organisme compétent
- Candidat inscrit au Pôle emploi et ne percevant pas d'indemnité: attestation du Pôle Emploi
- D'autres pièces peuvent être demandées par le Crous pour justifier des situations particulières.
Vous n'avez pas constitué votre DSE avant le 15 mai ?
Votre dossier sera examiné et traité, mais le paiement de la bourse pourra de ce fait connaître un délai, et ne s'effectuera que lorsque votre dossier sera complet, avec notamment le certificat de scolarité fourni par l'établissement. Une attention particulière sera apportée au traitement des demandes des nouveaux étudiants, même celles déposées après le 15 mai.
Connectez-vous à messervices.etudiant.gouv.fr, l'entrée unique
Saisissez votre DSE sur internet, en suivant attentivement les instructions données, écran par écran (aides demandées, voeux d'études, renseignements vous concernant, etc.).
Pour que votre dossier soit validé, vous devez impérativement aller jusqu'au dernier écran.
- Si vous devez utiliser Parcoursup, créez un compte D'ABORD sur Parcoursup, avant de faire votre DSE. Vos infos seront ainsi récupérées sur MesServices.etudiant.gouv.fr
- En cas de déconnexion imprévue, vous pourrez reprendre votre saisie, les informations sont conservées
- Attention, vous disposez d'un délai de 7 jours pour finaliser votre dossier sans quoi il sera effacé et il faudra recommencer votre saisie
Votre DSE
À la fin de votre saisie, un mail vous est envoyé il contient en fonction de votre situation :
- soit un récapitulatif de votre dossier (vous êtes dans le cadre d'un processus dématérialisé vous n'avez aucun document à envoyer par courrier )
- soit un dossier complet et vous devez renvoyer celui ci ainsi que les pièces justificatives par courrier.
Le Crous de l'académie où vous faites actuellement vos études sera votre interlocuteur unique durant l'instruction de votre dossier, même si vous souhaitez étudier dans une autre académie.
Vous n'aurez qu'un seul dossier à envoyer. En cas de vœux dans d'autres académies, votre Crous d'origine transfère par procédure informatique votre dossier aux Crous des académies concernées.
Attention ! Votre demande de bourse sera prise en compte à la date de retour de votre dossier, accompagné de tous les documents demandés.
Les services du Crous vous donneront une réponse de principe en vous envoyant une notification (conditionnelle) par courriel en pièce jointe. Elle vous indiquera la décision d'attribution ou de rejet de votre demande de bourse. Vous pouvez également télécharger ce document dans le suivi de votre dossier messervices.etudiant.gouv.fr.
La notification de bourse s'appuie sur les informations saisies dans votre dossier social étudiant (DSE).
Envoyée avant la confirmation de votre inscription en établissement, la notification est toujours conditionnelle. La notification conditionnelle doit être présentée au service scolarité de votre établissement au moment de l'inscription. Néanmoins, elle peut vous être utile pour être exonéré du paiement des droits d'inscription universitaires et de la CVEC.
Si votre dossier est incomplet, un mail vous est envoyé pour vous demander de déposer les documents manquants dans le suivi de votre dossier sur messervices.etudiant.gouv.fr
Cette décision vous parviendra d'autant plus rapidement que vous aurez transmis au Crous un dossier complet dans les délais impartis.
La notification devient définitive quand le Crous a reçu le justificatif de votre inscription.
En cas de changements notables et durables de la situation, pendant l'année universitaire, que vous aurez fait connaître, une nouvelle notification remplaçant et annulant la précédente, vous sera envoyée par le Crous.
Si vous n'êtes pas d'accord avec la décision de l'administration, vous pouvez déposer un recours.
Demande de logement dans une résidence Crous
La demande s'effectue après être allé constituer son Dossier social étudiant (DSE), sauf pour les étudiants internationaux.
Les étudiants internationaux doivent directement passer par trouverunlogement.lescrous.fr à partir du 9 juillet 2020.
Pour effectuer les demandes de logement lors de la saisie du Dossier social étudiant, il faut cocher la case « Je demande un logement ». Il faut ensuite choisir un logement, du 5 mai au 23 juin, en allant sur https://trouverunlogement.lescrous.fr.
À cette adresse, vous trouverez toutes les informations et précisions pour choisir votre logement Crous. Vous pourrez dans un premier temps consulter les logements, à partir du 31 mars.
Vous pourrez demander 2 vœux par secteur sur 3 secteurs maximum.
Possibilité de modifier/affiner vos vœux pendant la procédure.
Par secteur on entend une ville d'études. Par exemple, pour Lyon, on compte les secteurs de Lyon, Saint-Etienne, Roanne et Bourg-en-Bresse.
Dans le cas d'une 1ère demande, vous serez informé le 30 juin du résultat des affectations en résidence universitaire, par SMS et par mail. Il est donc impératif que vous consultiez régulièrement votre messagerie à cette période pour connaître le résultat de votre demande et que vous réserviez votre logement dans les 7 jours. En cas de réponse positive, les modalités de réservation de votre logement vous seront communiquées (montant de réservation à régler en ligne et délai d'envoi du dossier d'admission).
Après cette phase d'attribution principale débutera le 9 juillet la phase complémentaire, pendant laquelle tous les étudiants pourront consulter les offres de logements restant disponibles à l'issue de la phase d'attribution principale et réserver un logement immédiatement.
Si vous êtes déjà logé en résidence Crous, vous devrez saisir votre demande dans votre espace Cité U dans messervices.etudiant.gouv.fr
Confirmez votre inscription dans un établissement d'enseignement supérieur
Pour valider définitivement votre dossier et mettre en paiement votre bourse, le Crous doit impérativement recevoir un justificatif prouvant votre inscription dans l'enseignement supérieur. Il s'agit la plupart du temps du certificat de scolarité.
Selon les cas, votre établissement le transmet au Crous - ou vous devez vous en charger vous-même. Renseignez-vous sur les modalités de transmission de ce document auprès de votre établissement lors de l'inscription.
C'est à ce moment-là que le Crous fixera le montant définitif de votre bourse et vous enverra une notification définitive de bourse.
En cas de changement d'académie, le Crous d'origine transmettra votre dossier au Crous d'accueil qui deviendra votre nouveau guichet unique.
Si vous n'aviez pas effectué de vœux dans votre DSE pour l'académie où vous étudiez à la rentrée
Vous devez demander à votre Crous d'origine le transfert de votre dossier (joindre un justificatif d'inscription).
Attention : Changements durables et notables de la situation de votre famille entraînant une baisse de revenus ou de votre propre situation (mariage - naissance d'enfants-divorce-décès)
Pour tout renseignement un seul contact : messervices.etudiant.gouv.fr